Wie ändere ich mein Passwort?
Gehe dazu bitte auf dein Namenskürzel oben rechts am Bildschirm und klicke dann auf “Meine Logins/Konten”
Dort kannst du dann das jeweilige Login Passwort ändern.
Wie logge ich mich aus der App aus?
Dazu bitte auf dein Namenskürzel oben rechts klicken und ganz nach unten scrollen.
Dort auf Ausloggen klicken.
ACHTUNG! “Konto löschen” bedeutet das alle deine Daten gelöscht werden!
Wie kann ich meinen Account löschen!
Dazu bitte auf dein Namenskürzel oben rechts klicken und nach unten scrollen.
“Konto löschen” bedeutet, dass wir alle deine Daten aus unserer Datenbank unwiederbringlich löschen!
Was gibt es für Gutscheine?
In unserer App kannst du im Menüpunkt “Meine Gutscheine” deine Gutscheine finden. Es gibt interne Gutscheine die du in der Disko einlösen kannst in Form von z.B.Getränken . Dir stehen aber auch gegebenfalls externe Gutscheine zur Verfügung die du ausserhalb einer Veranstaltung beim jeweiligen Partner einlösen kannst.
Wie oft kann ich einen Gutschein einlösen?
1x 😀
Wie erhalte ich Gutscheine?
Du kannst Gutscheine mit deinen gesammelten Punkte im Prämienshop kaufen und sofort verwenden.
Zusätzlich können wir per Pushnachricht Gutscheine versenden, diese sind dann sofort verfügbar.
Wie lasse ich ein Bild löschen?
Dazu gehst du bitte auf das Bild in der Galerie und klickst auf den Nummerncode. Danach bitte in der Nachricht begründen, warum es gelöscht werden soll.
Warum benötigt die App meinen Standort / Benachrichtigung
Die App benötigt deinen Standort / Benachrichtigung damit du alle Features, die wir für dich zur Verfügung stellen, nutzen kannst. z.B. können wir dir keine Gutscheine per Pushnachricht senden.
Wie aktiviere ich PUSH Nachrichten?
In den Einstellungen bei iOS und Android kannst du App-spezifisch die Push-Mitteilungen aktivieren. Verpasse keine kommenden Veranstaltungen und deine persönlichen Gutscheine in der App.
Wie kann ich im Aurum bezahlen?
An unseren Eingangskassen erhältst du beim Eintritt eine “CashCard” diese wird mit dem von die gewünschten Betrag in Bar oder per EC aufgeladen. Von diesem Guthaben wird der Eintritt abgezogen. Das restliche Guthaben steht dir dann zur Verfügung. Sollte dein Guthaben verbraucht sein, kannst du es an der Kasse wieder aufladen. Dein Restguthaben wir dir am Veranstaltungstag bei verlassen wieder ausgezahlt. Ein späteres Auszahlen ist nicht möglich.
Wo finde ich meine Mitlgiedskarte?
Oben rechts auf deine Namenskürzel klichen und dann auf “Meine Mitgliedskarte”
Wo finde ich meine Tickets?
Du findest dein Ticket in der App oder auf der Homepage in deinem Benutzerkonto unter “Meine Tickets”
Wie ändere ich mein Profilbild?
Über dein Namenskürzel oben rechts am Bildschirmrand.
Anschließend bitte auf “Mein Profil” klicken und dort auf dein Foto oder das Symbol klicken und wie gewünscht anpassen.
Wo finde ich meine PUSH Nachrichten?
Dazu auf das Namenskürzel oben rechts am Bildschrimrand klicken und auf “Meine Nachrichten” klicken.
Wie kann ich Gutcheine einlösen?
In der App kannst du unter dem Menüpunkt “Meine Gutscheine”, alle zur verfügung stehenden Gutscheine einlösen. Dies erfolgt durch einen “Button” unterhalb des Gutscheines an der Theke oder du lässt den QR Code an der Kasse scannen und erhälst einen Bon den du an der Theke abgibst.
